PÓLIZA HELPDESK

Contar con estaciones de trabajo administradas a través de OPENSTEP significa que vigilaremos continuamente las PC, laptops y dispositivos conectados para garantizar un funcionamiento diario sin problemas. Este servicio incluye el monitoreo de sus estaciones de trabajo, el mantenimiento necesario y el soporte de sus estaciones de trabajo y el personal que las respalda cuando es necesario. También cubre:

  • Análisis y optimización de cada estación de trabajo.
  • Determinación de áreas de riesgo en cada estación de trabajo.
  • Antivirus y seguridad en línea.
  • Actualizaciones de software y hardware.
  • Informes y resolución de problemas que surgen.
  • Copia de seguridad continúa de datos y sistemas de correo electrónico.
  • Soporte vía remota de nuestros profesionales de TI.